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浙江杭州分公司:高效執(zhí)行,全力護(hù)航世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)大會(huì)
2024-10-23 浙江公司
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2024年10月19日-22日,2024年國際保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)會(huì)(AIPPI)世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)大會(huì)在杭州舉辦。此次大會(huì)以“知識(shí)產(chǎn)權(quán)的平衡保護(hù)與創(chuàng)新發(fā)展”為主題,是AIPPI成立127年來首次在中國舉辦世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)大會(huì),規(guī)模和影響力均創(chuàng)歷史新高。

中國電信浙江杭州分公司作為本次大會(huì)的合作供應(yīng)商,同時(shí)也是主辦單位杭州市貿(mào)促會(huì)指定的服務(wù)商。在大會(huì)籌備期間,團(tuán)隊(duì)成員對(duì)會(huì)場內(nèi)外的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行了細(xì)致的勘察和優(yōu)化,確保了Wi-Fi信號(hào)的全面覆蓋和穩(wěn)定傳輸。同時(shí),針對(duì)大會(huì)期間可能出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)高峰,還制定了詳盡的應(yīng)急預(yù)案,確保了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的連續(xù)性和可靠性。

高效執(zhí)行,克服技術(shù)難關(guān)

10月9日,在政企客戶支撐中心副經(jīng)理袁小金的組織下,交付中心項(xiàng)目經(jīng)理聞婷及智云護(hù)航團(tuán)隊(duì)成員胡曉杰、段震宇、俞筱霆一行,正式與杭州國際博覽中心展開對(duì)接,著手大會(huì)的網(wǎng)絡(luò)納管工作。根據(jù)大會(huì)的要求,再次明確Wi-Fi覆蓋區(qū)域,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)再次與杭州國際博覽中心溝通,針對(duì)場館網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀的復(fù)雜性,制定了詳細(xì)的實(shí)施方案。決定將4C、4D展廳的匯聚點(diǎn)通過光纜連接至展4機(jī)房核心,由一臺(tái)AC管理該區(qū)域的AP。其他區(qū)域則新建SSID,采用集中轉(zhuǎn)發(fā)方式連接至互聯(lián)網(wǎng)出口,保持原有網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不變。

在蕭北分局緊密配合下,互聯(lián)網(wǎng)專線于10月14日順利拉通,網(wǎng)絡(luò)納管工作正式啟動(dòng)。綜合布線組按照既定計(jì)劃,在4C、4D展廳增設(shè)AP,特別是針對(duì)開幕式4D展廳的特殊需求,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)積極協(xié)調(diào)市貿(mào)促會(huì)、國博場館及城投服務(wù)會(huì)場各方,明確匯聚機(jī)房、接入機(jī)房線路走向和AP布放位置及安裝時(shí)間。與此同時(shí),技術(shù)納管組在國博智慧場館部的協(xié)助下,對(duì)展4機(jī)房的無線設(shè)備進(jìn)行全面梳理。在AC配置調(diào)試和平臺(tái)對(duì)接過程中,盡管遇到了一些技術(shù)難題,但在無線中心副經(jīng)理趙狄華的大力支持下,最終于10月16日實(shí)現(xiàn)了會(huì)議區(qū)的聯(lián)網(wǎng)正常及展廳區(qū)AP的測(cè)試通過。

快速響應(yīng),提高交付標(biāo)準(zhǔn)

10月17日,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)WIFI納管AP接入點(diǎn)449個(gè),核心交換2臺(tái),匯聚交換2臺(tái),防火墻2臺(tái),AC控制器1臺(tái)。接到主辦方的緊急通知,AIPPI外方人員需提前使用網(wǎng)絡(luò)辦公。團(tuán)隊(duì)成員溝通評(píng)估會(huì)議區(qū)網(wǎng)絡(luò)納管情況,滿足提前交付的標(biāo)準(zhǔn),提前交付登記領(lǐng)取了16個(gè)Wi-Fi賬號(hào)。同時(shí),聯(lián)合市政企客戶經(jīng)理胡雯與主辦方共同校對(duì)服務(wù)臺(tái)的文字內(nèi)容和物料制作,確保展示內(nèi)容準(zhǔn)確無誤。

10月18日服務(wù)臺(tái)保障工作全面啟動(dòng)。杭州電信組成23人的保障服務(wù)團(tuán)隊(duì)為參會(huì)者提供大會(huì)Wi-Fi登記、領(lǐng)取服務(wù)及電信業(yè)務(wù)咨詢,與志愿者密切配合,登記并領(lǐng)取Wi-Fi賬號(hào)共計(jì)843個(gè),峰值在線終端數(shù)350個(gè),順利完成為期5天的會(huì)議服務(wù)。

應(yīng)急處置,有效預(yù)防

開幕式當(dāng)天上午,由于主辦方行程的安排,續(xù)廳的服務(wù)臺(tái)區(qū)域成為了一個(gè)重要的會(huì)面點(diǎn),聚集了約300人。這一情況使得AP負(fù)載過重,導(dǎo)致部分參會(huì)者無法順利連接網(wǎng)絡(luò),在團(tuán)隊(duì)技術(shù)人員的預(yù)分析下,項(xiàng)目經(jīng)理迅速行動(dòng),與國博場館方協(xié)商后,在續(xù)廳新增加了三個(gè)AP,并與主辦方溝通后續(xù)安排,有效解決了人流密集區(qū)域的網(wǎng)絡(luò)連接問題。

在大會(huì)期間,杭州電信團(tuán)隊(duì)?wèi){借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得了參會(huì)外賓的一致好評(píng)、夸獎(jiǎng)和信任。此次2024AIPPI世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)大會(huì)的成功舉辦,在知產(chǎn)盛會(huì)中彰顯我們自己的品牌形象,是杭州電信技術(shù)實(shí)力和服務(wù)水平的又一重要見證。

在大會(huì)結(jié)束前一天,還接到了蕭山區(qū)市場監(jiān)督管理局將于23日舉辦的“2024企業(yè)出海國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)服務(wù)對(duì)接會(huì)”的會(huì)議保障需求,團(tuán)隊(duì)成員評(píng)估會(huì)議區(qū)AP承載情況,已提供100個(gè)賬號(hào),技術(shù)支撐人員兩名,繼續(xù)提供高標(biāo)準(zhǔn)的保障服務(wù),我們一直在路上!

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