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浙江公司助力“放心消費第一課進老年大學”
顧瑾 徐潔 2024-10-29 人民郵電報
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10月24日,“放心消費第一課進老年大學”活動在浙江老年大學正式啟動?;顒右浴爸窍硐M,樂享銀齡”為主題,旨在進一步加大老年群體消費權益保護力度,推動“消費環(huán)境最優(yōu)省”建設成果惠及廣大老年群體,為構建老年友好型社會貢獻力量。

隨著我國步入老齡化社會,老年消費市場的蓬勃發(fā)展已成為推動經(jīng)濟增長的新引擎。據(jù)統(tǒng)計,2023年我國中老年消費市場規(guī)模已突破14.4萬億元大關。然而,在“銀發(fā)經(jīng)濟”迅速崛起的同時,針對老年群體的消費侵權行為也呈上升趨勢。老年人因防范意識較弱、信息不對稱以及對數(shù)字產(chǎn)品不熟悉,成為不法分子的重點目標。

為應對這一挑戰(zhàn),中國電信浙江公司積極探索,憑借信息通信技術領域的深厚積累,在數(shù)字適老領域推出了“尊老專席”“零跑服務”等一系列暖心舉動,得到了浙江省委老干部局與省消保委的積極響應與大力支持,三方攜手舉辦“放心消費第一課進老年大學”活動,有利于普及消費者權益保護法和消費知識,為老年人構建一個安全、放心的消費環(huán)境。

作為活動的承辦單位之一,浙江公司充分發(fā)揮在信息通信領域的專業(yè)優(yōu)勢,為活動提供了強有力的技術支持和豐富的教育資源。在啟動儀式上,浙江公司客戶服務部總經(jīng)理李梁向浙江老年大學贈送了《中華人民共和國消費者權益保護法實施條例》宣傳冊和《消費科普知識》手冊,助力老年學員提升防范消費陷阱的意識。

活動現(xiàn)場,浙江公司反詐工程師王薇鈉圍繞電信網(wǎng)絡消費詐騙這一主題,通過生動典型的案例,向老年學員詳細講解了話費慢充、AI換臉、冒充公檢法等常見詐騙手段及防范措施,并結合現(xiàn)場答題活動,進一步強化了老年學員的防詐反詐意識,幫助他們更好地識別并應對各類電信網(wǎng)絡詐騙。

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