10月27日,2024孝感馬拉松鳴槍起跑,8個(gè)國家的2萬名選手同場(chǎng)競(jìng)技,賽場(chǎng)之外,一項(xiàng)通信科技紀(jì)錄同步誕生,中國電信湖北公司首次應(yīng)用無線通信大模型智能體助力大型體育賽事現(xiàn)場(chǎng)通信保障。
一場(chǎng)賽事的精彩,不僅依賴于運(yùn)動(dòng)員的出色表現(xiàn),更離不開背后強(qiáng)大的技術(shù)支持。湖北公司在此次賽事中承擔(dān)重要的通信保障任務(wù),確保參賽者和觀眾能夠享受到流暢的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),最新推出的大模型2.0“保障專家”在其中發(fā)揮了關(guān)鍵作用。
據(jù)了解,湖北公司大模型2.0“保障專家”識(shí)別自然語言,在賽事現(xiàn)場(chǎng)毫秒級(jí)粒度精確識(shí)別保障場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)隱患排查、保障策略部署、秒級(jí)粒度網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)監(jiān)控與應(yīng)急處理、總結(jié)報(bào)告輸出等保障前中后全流程自動(dòng)編排,實(shí)現(xiàn)了賽事期間用戶感知良好,客戶滿意度高的目標(biāo)。
本次孝感馬拉松賽事保障區(qū)域覆蓋276個(gè)小區(qū),總用戶數(shù)達(dá)到數(shù)十萬級(jí)別,展現(xiàn)了大模型智能體在高價(jià)值區(qū)域保障中的卓越性能,該系統(tǒng)也是湖北公司首次通過大模型完成重大活動(dòng)全流程保障。湖北公司的創(chuàng)新實(shí)踐,將人工智能、大數(shù)據(jù)等前沿技術(shù)與通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維深度融合,為通信行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了經(jīng)典示范標(biāo)桿。