網(wǎng)上營業(yè)廳
掌上營業(yè)廳
中國電信作為建設(shè)數(shù)字中國的主力軍，充分發(fā)揮 5G 和云網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的優(yōu)勢，積極與各行業(yè)增進溝通，深入理解客戶對新一代通信信息技術(shù)及應(yīng)用的需求，開展多方位、多層次、多形式的合作，助推數(shù)字經(jīng)濟。
智能制造
中國電信充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，推動“5G+ 工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展，加快 5G 賦能變制造為“智造”。
【助力打造“無人礦山”】
安徽公司針對礦區(qū)環(huán)境復(fù)雜、安全隱患大和運營成本高等痛點，充分發(fā)揮 5G、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)優(yōu)勢，聯(lián)合中興通訊、寶武馬鋼集團南山礦業(yè)公司在南山礦完成安徽省首個下沉式 5G MEC 部署，有力支撐了露天礦坑 5G 無人駕駛礦車的上線運行，實現(xiàn)國內(nèi)首個冶金露天礦山多臺礦車無人駕駛與有人駕駛混編運行。5G MEC 部署助力實現(xiàn)了礦車裝料、運輸、卸料全流程自動化操作，解決了傳統(tǒng)礦山工作人員的人身安全與身體健康問題，有效削減人力成本、提高生產(chǎn)效益；同時降低無人礦車油耗，減少輪胎損耗，有效減少資源浪費，助力生態(tài)環(huán)境保護。
【助力提升企業(yè)生產(chǎn)安全系數(shù)】
甘肅公司針對金川集團公司地下采礦作業(yè)多、危險系數(shù)高、現(xiàn)場監(jiān)控難度大等痛點，發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢，在龍首礦開通了“5G+ 有軌運輸電機車無人駕駛系統(tǒng)”。系統(tǒng)開通后，實現(xiàn)生產(chǎn)全流程可視化、生產(chǎn)線無人化，極大地降低了工人的勞動強度、減少了安全事故隱患，崗位職工每班操作人員由原來的 15 人至 17 人減少為 3 人至 5 人，實現(xiàn)生產(chǎn)效率的極大提高和生產(chǎn)成本的大幅縮減。
2020 年 8 月，在馬鋼南山礦和尚橋鐵礦，調(diào)度員通過 5G+ 無人駕駛遠程應(yīng)急接管系統(tǒng)，遠程控制正在作業(yè)的無人礦車行駛
2020 年 8 月 24 日，工作人員在甘肅龍首礦 1703 水平測試 5 列 14 臺電機車。電機車全部實現(xiàn)基于 5G 無線通信的無人駕駛
智慧農(nóng)業(yè)
【助力智慧生態(tài)葡萄園】
江蘇公司充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢，積極推動智慧農(nóng)業(yè)試點工作， 率先在江蘇省淮安市漣水縣梁岔鎮(zhèn)費莊村啟動智慧生態(tài)葡萄園項目。依托云和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)農(nóng)作物生長精準(zhǔn)畫像，及時風(fēng)險預(yù)警，極大的提高了生產(chǎn)效率，原有的幾十畝葡萄園擴大至 300 畝，增產(chǎn)的同時，提高了農(nóng)民收入。
2020 年 9 月 10 日，江蘇省淮安市漣水縣梁岔鎮(zhèn)費莊村百畝葡萄園的陽光玫瑰葡萄熟了，駐村第一書記、江蘇公司扶貧隊隊員周臘成幫助種植戶采摘新鮮的葡萄并打包裝箱發(fā)貨
智慧交通物流
【助力智慧停車系統(tǒng)】
針對城市“停車難、離場難、繳費難”的停車熱點問題，福建公司主動承接福建省福州市城市大腦智慧停車系統(tǒng)建設(shè)工作。依托中國電信物聯(lián)網(wǎng)平臺，深度融合云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能、便捷支付等行業(yè)領(lǐng)先技術(shù)，匯集全市所有停車數(shù)據(jù)資源，形成全市停車信息一張圖，全方位提升停車信息化管理水平，有效緩解城市停車壓力。
2020 年 6 月 14 日，在福建省福州市臺江區(qū)群眾東路，智慧停車團隊成員前往路側(cè)泊位指導(dǎo)一線收費員使用系統(tǒng)
智慧金融
【助力普惠金融發(fā)展】
中國電信發(fā)揮“通信 + 支付”“支付 + 理財”的優(yōu)勢，持續(xù)推廣“翼支付”和“橙分期”等甜橙金融系列產(chǎn)品。2020 年，“橙分期”全國覆蓋門店超 26 萬家，服務(wù)用戶超 2100 萬戶，全年交易金額達到 81 億，有力推動普惠金融服務(wù)。
僅在西藏地區(qū)，“橙分期”覆蓋門店 760 家，全年交易業(yè)務(wù) 1.6 萬筆，交易金額達到 1200 萬元。圖為 2020 年 10 月 19 日，翼支付運營中心人員協(xié)助山南廳店業(yè)務(wù)人員在用戶家里現(xiàn)場辦理“橙分期”業(yè)務(wù)
智慧商業(yè)
【助力商業(yè)綜合體】
商業(yè)綜合體是現(xiàn)代城市商業(yè)新布局，是暢通國內(nèi)大循環(huán)、促進新型信息消費和推廣 5G 消費級應(yīng)用的重要布局。
中國電信借助5G、云、高精度點云地圖以及空間互聯(lián)網(wǎng)三維重建技術(shù)等技術(shù)，自主研發(fā)5G+MEC 智慧商業(yè)數(shù)字孿生平臺（天翼云圖），提供智慧商業(yè)綜合解決方案。
5G+MEC 智慧商業(yè)數(shù)字孿生平臺有力推進實體商業(yè)客流回暖，促進新型消費擴容提質(zhì)，探索出商業(yè)綜合體運營方、零售商戶、消費者多方共贏并具備全面規(guī)模復(fù)制推廣的落地商業(yè)模式。
截至 2020 年 12 月底，平臺已落地賦能合肥萬象城、北京西單大悅城、上海正大廣場、廣州悅匯城、武漢武商廣場、蘇州吾悅廣場、杭州銀泰廣場、重慶萬象城、成都寬窄巷子、福州蘇寧廣場等 100 余家頭部商業(yè)綜合體、商業(yè)步行街和自貿(mào)港，惠及兩萬余家零售商戶，平臺日瀏覽量超過 1 萬人次。
2020 年 6 月 24 日，游客在中國電信打造的國內(nèi)首家 5G+MEC 智慧商業(yè)綜合體——合肥萬象城打卡 AR 海洋景觀，全面升級數(shù)字化引流和沉浸式娛樂消費體驗
2020 年 6 月 18 日，中國電信四川公司與寬窄巷子景區(qū)聯(lián)合推出“全民 5G 嗨玩寬窄”5G 互動體驗活動
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